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Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Stand: · Version 0.1 (Entwurf)

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Platzhalter — anwaltlich prüfen lassen. Dieses Dokument skizziert das zukünftige Vertragsverhältnis zwischen Buffetfinder, Gästen und Buffet-Inhabern. Preise, Kündigungsfristen und Haftungsregelungen sind noch offen und müssen vor Live-Gang von einer Kanzlei final ausformuliert werden.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die die Buffetfinder GmbH (nachfolgend „Buffetfinder") über die Plattform buffetfinder.de erbringt — sowohl gegenüber Gästen, die Reservierungen vornehmen, als auch gegenüber Buffet-Inhabern, die ihr Angebot listen.

Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Buffetfinder stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Was Buffetfinder leistet

Buffetfinder betreibt eine Vermittlungsplattform. Wir bringen Gäste mit Buffet-Betrieben zusammen. Wir sind nicht Vertragspartner der eigentlichen Restaurationsleistung — diese entsteht zwischen Gast und Buffet-Inhaber direkt.

Buffetfinder übernimmt keine Garantie für:

  • Richtigkeit der von Inhabern eingetragenen Informationen (Menü, Preise, Öffnungszeiten)
  • Verfügbarkeit von Tischen
  • Qualität des Buffets vor Ort

§ 3 Reservierungen (für Gäste)

3.1 Zustandekommen

Mit Absenden des Reservierungsformulars wird eine unverbindliche Anfrage an das jeweilige Buffet übermittelt. Der Reservierungsvertrag kommt erst mit Bestätigung durch das Buffet zustande — du bekommst darüber eine Email.

3.2 Stornierung & No-Show

Bis 2 Stunden vor dem Termin kannst du kostenlos stornieren — über den Link in der Bestätigungs-Email. Danach entscheidet das jeweilige Buffet über etwaige Ausfallgebühren nach seinen eigenen Hausregeln.

TBD Zukünftig möglich: Plattform-seitige No-Show-Gebühren via Kreditkarten-Vorautorisierung.

3.3 Kosten für Gäste

Die Nutzung von Buffetfinder ist für Gäste kostenlos. Die Abrechnung des Buffet-Besuchs erfolgt direkt vor Ort mit dem Buffet.

§ 4 Inhaber-Einträge

4.1 Anmeldung

Inhaber registrieren sich über /eintragen/. Mit Abschluss des Onboardings entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen dem Inhaber und Buffetfinder, das die Nutzung des Dashboards und die Präsenz auf der Plattform umfasst.

4.2 Pflichten des Inhabers

  • Eingetragene Informationen (Menü, Preise, Öffnungszeiten, Bilder) müssen wahr und aktuell sein
  • Reservierungen sind innerhalb von 4 Stunden nach Eingang zu bestätigen oder abzulehnen
  • Bei Änderungen (z. B. Feiertage, Urlaub) ist der Eintrag rechtzeitig anzupassen
  • Hochgeladene Bilder müssen rechtefrei sein oder das Nutzungsrecht muss dem Inhaber zustehen

4.3 Preise für Inhaber

Preismodell Platzhalter

Basis-Listing: kostenlos

Premium-Listing (Top-Platzierung, Kategorie-Features): monatliche Gebühr — wird bei Einführung kommuniziert

Pro vermittelte Reservierung: ggf. Erfolgsprovision — wird bei Einführung kommuniziert

4.4 Kündigung durch den Inhaber

Der Inhaber-Eintrag kann jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Nach Kündigung werden alle Inhaber-Inhalte gelöscht; bereits bestätigte Reservierungen bleiben bestehen.

§ 5 Verhalten auf der Plattform

Nutzer verpflichten sich, keine Inhalte einzutragen, die:

  • gegen geltendes Recht verstoßen (z. B. irreführende Werbung, Jugendschutz)
  • Rechte Dritter verletzen (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte)
  • diskriminierend, beleidigend oder pornografisch sind
  • Schadsoftware, Spam oder Phishing-Versuche enthalten

Buffetfinder behält sich vor, Einträge bei Verstoß ohne Vorankündigung zu sperren.

§ 6 Haftung

Buffetfinder haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Buffetfinder nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für die tatsächliche Durchführung des Buffet-Besuchs beim Inhaber ist ausgeschlossen.

§ 7 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht bei Online-Reservierungen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Ausnahme: Bei terminlich festgelegten Gastronomie-Dienstleistungen entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Stornierungen sind daher nach den Regeln in § 3.2 zu behandeln.

§ 8 Änderung der AGB

Buffetfinder kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Aktive Nutzer werden mindestens 6 Wochen vor Wirksamkeit per Email informiert. Widerspricht ein Nutzer nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

§ 9 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand: Für Kaufleute ist Berlin Gerichtsstand.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.